近几年，农村电商整体处于高速发展阶段，农村网络零售交易额翻了一倍多。虽然2017年农村电商增速有所放缓，但零售交易额也突破万亿。在电商平台如京东、云集、拼多多等加大对农村脱贫扶贫的力度的情况下，农村电商将进一步加速农村地区的经济发展和繁荣。同时，社交电商对农村扶贫项目的开展，不仅可以拓宽农产品的销售渠道，还可以通过更人性化的互联网营销方式，多方面助力农产品上行，帮助农民朋友增收致富。

 01 农村电商已进入第二阶段

       对此，电子商务研究中心主任曹磊表示，通过互联网把贫困地区的产品卖出去，卖出好价钱，帮助贫困地区创收、增值，这是电商扶贫的主旨所在，也是目前农村电商竞争的着力点，但这样的‘农产品上行’，堪称是世界级的难题。

       现在农村电商不同于以往，已进入第二阶段，如果说第一阶段是工业品下乡和农产品进城，那第二阶段就是巨头间全方位立体式的渗透和大举进军。互联网的产业格局正在改变，城市电商趋于饱和，各大电商开始抢占农村市场，发展缓慢的农村电商也开始受到关注，但农村电商在近年来发展的过程中也暴露出了各种各样的痛点。

 02 社交电商成电商平台“第三极”

       在线上获客成本越来越高的当下，以拼购、分销等为典型的社交电商模式成了电商平台快速吸引客流的新方式，成为零售电商行业与平台电商、自营电商并驾齐驱的“第三极”。而积极求变的马千里，无疑赶上了社交电商发展的好时期。

       据电子商务研究中心（微信ID:i100EC）《2018年（上）中国网络零售市场监测报告》监测显示：2018年上半年中国农村网络零售额达到6322.8亿元，相比2017年上半年中国农村网络零售额4402亿元，同比增长44%。

       在此背景下，国内出现了一种新型电商扶贫模式——社交电商+精准扶贫，“楚楚推”就是其中一家典型代表平台。

 03 “社交电商+精准扶贫”新模式

       创立之初，楚楚推便将精准扶贫作为农产品领域合作的重要战略之一，切实担负起企业社会责任。

       2017年底，楚楚推投入核心资源，成立楚楚助农事业部，通过S2B2C模式与社交分享模式，帮助贫困地区解决农货滞销、薄利等难题，并通过专业化、特色化的营销推广，助力农货品牌升级，要确保农产品出村，出得来，出得好，出得好价钱，促进地方经济发展。

       同时，楚楚助农与各地政府密切合作，已上线运营云南特色馆、山西特色馆、山东特色馆、陕西特色馆、甘肃特色馆五省区助农特色馆，汇集区域特色农副产品，便于消费者一站式购齐地道家乡味。

       在楚楚推CEO赵正启看来，社交电商开展精准扶贫工作有着其独特的优势。“随着移动互联网发展，当下社群零售时代的影响，每个人都热衷分享，人际传播变成了商品获取信任的主要渠道。”为此，楚楚推创造性地将社交电商的优势融入到精准扶贫。

       同时，也着力解决了以下农村电商发展痛点：

       1. 电商人才缺乏

       有效发挥社交电商楚楚推在农村电商人才培训方面的重要作用，通过线上培训、导师公开课等形式带动更多人学会“用网”。

       2. 电商基础设施建设落后

       助力农村电商服务网点的建设，逐步完善农村电商基础设施建设，做好后勤保障支持。

       3. 农产品商品化程度低

       通过互联网营销方式、包装支持的深入，提升农副产品的商业化程度和品牌溢价能力。

       4. 物流供应链发展滞后

       借助互联网电商本身拥有的物流供应链优势，拓宽农产品外销的渠道，助力农产品上行。

       5. 产销信息不对称严重

       充分发挥互联网在信息传播方面的重要作用，弥补因空间限制造成的信息鸿沟，帮助农村地区按需种销，避免滞销。

       6. 售后服务水平较低

       目前大多数农村电商售后服务意识薄弱，社交电商着力帮助增强其售后服务意识，并承担部分售后服务问题。

 05 楚楚助农模式两大特点

       “走出去”： 经过半年多的助农探索，楚楚推助农项目坚持“走出去”的方法，即坚持走进原产地，通过深入田间地头的调研，通过与乡镇政府、农产品代理商贩、农民朋友等不同群体的走访沟通，了解实地问题，同时实地实时选品、控品，推动农产品上行，了解乡民之忧的同时，也为消费者做好第一道严格的把关。

       “引进来” ：另一方面，楚楚助农也坚持“引进来”，与各地政府密切合作，引进区域特色产品，将产自同一地区的特色农产品统一汇集开馆，为消费者提供更便捷、更多元化 的购买选择，同时积极与各地区政府签订对口帮扶框架协议，以政府为牵头单位，重点对口扶贫，目前以与陕西洛南县、甘肃省张掖市签订了对口帮扶框架协议。

       此外，楚楚推扶贫助农规划了五级路线：

       1.帮助解决滞销问题：楚楚助农密切关注各地区农产品滞销问题，目前已成功帮助四川威远、西昌、广东徐闻、山东沂源等解决多起滞销事件，缓解农民燃眉之急。

       2. 打造“网红”爆款农产品：选择合适的农副特产品，通过平台专业化的互联网营销包装及精准的社群推广，打造“网红”爆款农产品。

       3. 助力优质农产品品牌塑造 ：在拓宽渠道增加销量的同时，进一步助力优质农产品品牌形象的建设与打造，提升农副产品的品牌溢价能力。

       4. 培训农村电商人才：授人以鱼不如授人以渔，通过线上培训、导师课堂等形式，培训农村电商人才，自力更生自主经营。

       5. 电商网点：共建农村电商服务网点，简化传统销售流程，推进农产品标准化、品牌化进程，将更多中间成本让利给买卖双方。

 06 楚楚助农三大核心价值

       1.农民直接增收 ：帮助农户通过互联网电商把农产品销售出去，不至于滞销，实现电商精准扶贫。电商扶贫将工业品下行与农产品上行结合，让贫困户脱贫有了长效机制。

       2. 带动农村就业：直接引导农民在线上开店，将农民变成电商从业者。同时，从农业种植、包装、物流配送、营销、推广等环节均产生大量的工作机会，带动农村就业机会。

       3. 引领供应链整合新趋势：与农产品电商相配套的冷链物流、智能仓储、可追溯体系等领域也都将得到极大发展，并推动整个农村电商服务体系的不断升级完善，最终形成一个全新的农村电商生态体系。

 07 助农案例分享

       5 月10日，楚楚推助农事业部收到了一封来自四川大凉山洋葱滞销的求助信息，当地有20万吨具有出口品质的优质洋葱亟待销售。体验了航班、汽车、城际公交、 摩托车、徒步等多种交通方式后，助农团队成员终于辗转到达2200多公里外的洋葱产区，全面投入帮助乡亲们解决难题。同时，还联合平台商家及楚楚推VIP 共同组织为当地幼儿园捐赠爱心物资的活动。“孩子的笑脸是对我们最大的褒奖。爱心不受限，温暖行万里，楚楚助农将会带着公益助农的初心，将楚楚推企业爱心的种子洒遍祖国的贫困村落”。

       简而言之，楚楚推并不是单纯的帮助贫困地方销售农产品，而是鼓励农户自己开设农产品网店，给予他们相应的专业指导和政策倾斜。“这样才能使农民真正掌握脱贫“主动权”，真正激发脱贫致富的内在动力，也是一种长久之计。”

       此外，楚楚推还利用社交电商的优势，联合各方力量投身精准扶贫事业。从农产品生产开始，到农产宣传、上线销售、农民获利、投入生产升级、激发学习主动性、反馈生产提升产品品质，形成整个“生产—推广—销售—盈利—教育—生产升级”良性循环全链条。

       对此，电子商务研究中心主任曹磊表示：“由于农村产业基础落后，商品流通环节标准化缺失严重，“农产品上行”堪称世界级难题。农村电商的发展能在农村地区创造一条新的产业链，包括农资采购、产品生产、加工、仓储、检验、包装、分销、物流等环节。建设完整的产业链对带动就业有了更大帮助。”

       社交电商平台，以其独特的社交模式、平台赋能服务、低廉的获客成本，为农产品上行和今后农村电商发展提供了新的解决方案。”曹磊，表示道。 

来源：电子商务研究中心