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推进智慧商店建设需强化物流支撑
发布时间:2021-07-26
       7月15日,商务部召开7月第二次例行新闻发布会,新闻发言人高峰表示,近年来,广大零售企业在智慧商店建设方面积极探索,取得了不少成果。但从总体来看,目前我国智慧商店建设仍处于自发初始阶段。

       高峰称,推动智慧商店建设加快发展,一方面是为了满足广大消费者对于线上线下一体化消费体验的需要。另一方面,也是零售业加快转型、创新发展的需要。根据我们对商务部重点联系零售企业的调查,有超过90%的企业认为有必要拓展线上业务,数字化、智能化发展和线上线下融合已经成为行业共识。

       日前,商务部办公厅印发了《智慧商店建设技术指南(试行)》,《指南》主要适用于百货店、超市、便利店业态,明确了智慧商店的定义、建设原则,从信息基础设施建设、服务精准化、场景数字化、管理智能化及保障措施等方面,提出了普适性要求。

       笔者认为,随着互联网时代的发展和民众购物方式的转变,智慧商店的建设已是历史趋势。而在推进门店零售企业数字化的基础上,推进智慧商店建设更需强化物流支撑。

       从职能部门讲,应积极推动各地和有关商协会、重点企业参照《指南》,加快推进智慧商店建设,及时协调解决出现的问题,满足消费者需求。同时,着力推动智慧商店供应链智能化,推广集采集配、统仓统配、反向定制等新模式,发展柔性供应链、敏捷供应链,强化物流支撑,推动零售流通渠道重构。

       从物流企业讲,智慧商店的建设需要智慧物流、现代物流的建设,物流企业不仅需要云计算,物联网等信息化技术,还需要物流标准化来助推智慧商店的建设。现代物流离不开标准化来支撑,物流标准化可以规范物流运作,提高物流效率,是物流一体化的基础,也是智慧物流建设系统完善的基础。

       从消费者讲,中国网民规模已近10亿,其中大部分为网购的主力军,最明显的表观现象即为消费向线上迁移,特别是全球疫情之下的今天,尤为如此。消费向线上迁移的长期趋势,将对居民消费习惯与智慧零售业态的发展方向,构成决定性影响。广大消费者应积极为智慧商店的建设和现代物流支撑建言献策,助其渐行渐远。

来源:现在物流报
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